Confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur kolorstudio.com est Tom Arcourt (Kolorstudio), contactable à tom@kolorstudio.fr.

Compte : adresse e-mail, mot de passe (jamais stocké en clair, géré par notre prestataire d'authentification).

Commande : format choisi, montant, adresse de livraison, historique des commandes.

Création : photo du dessin déposé, aperçu généré, historique des générations.

Chat en direct : ton adresse email, uniquement si tu choisis de nous la communiquer avec ton accord explicite, pour te répondre si tu quittes la conversation avant que l'équipe n'ait eu le temps de le faire.

Nous ne collectons jamais plus que ce qui est nécessaire au service, et aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires.

Gestion du compte et de l'authentification (exécution du contrat).

Génération de l'aperçu IA et fabrication de la pièce commandée (exécution du contrat).

Traitement du paiement et de la livraison (exécution du contrat, obligations légales comptables).

Prévention des abus sur le service de génération gratuite (intérêt légitime).

Réponse à une question posée via le chat sans être connecté (consentement, révocable à tout moment en écrivant à tom@kolorstudio.fr).

Supabase, Inc. : hébergement de la base de données, de l'authentification et des images (dessins, aperçus).

Stripe : traitement du paiement. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée par Kolorstudio, Stripe est certifié PCI-DSS.

Vercel Analytics (Vercel Inc.) : mesure d'audience et de performance du site. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée directement identifiante, il calcule des statistiques agrégées et anonymisées.

Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins publicitaires.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de commande sont conservées 10 ans à compter de la transaction, conformément aux obligations comptables légales. Les dessins et aperçus liés à un compte supprimé sont effacés dans un délai raisonnable. L'historique de chat, y compris l'email fourni par un visiteur non connecté, est conservé jusqu'à suppression manuelle par l'équipe.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à tom@kolorstudio.fr.

Pour le chat, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à tom@kolorstudio.fr ; cela n'affecte pas les échanges déjà eus.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du compte et de la session de connexion. La mesure d'audience (Vercel Analytics, voir ci-dessus) fonctionne sans cookie ; aucun cookie publicitaire n'est utilisé.